POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Responsable: Albisanval, S.L.
NIF: B56340144
Nombre comercial: Vins del Mediterrani
Correo electrónico: info@vinsdelmediterrani.es
Sitio web: www.vinsdelmediterrani.es
2. Datos que tratamos
Albisanval, S.L. únicamente solicitará y tratará los datos personales necesarios para prestar los servicios solicitados por el usuario.
En función del servicio utilizado, podrán tratarse:
- nombre y apellidos;
- correo electrónico;
- datos necesarios para la entrega del pedido;
- datos necesarios para la facturación;
- teléfono cuando resulte necesario para la gestión o entrega del pedido;
- información facilitada voluntariamente por el usuario en consultas o comunicaciones;
- datos técnicos estrictamente necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio web.
Albisanval, S.L. no solicita datos personales que no sean necesarios para prestar el servicio correspondiente.
Los datos completos de tarjetas u otros medios de pago gestionados mediante pasarelas externas no son almacenados directamente por Albisanval, S.L.
3. Para qué utilizamos los datos
Los datos personales se tratarán exclusivamente para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos
Gestionar la compra, pago, facturación, preparación, envío, entrega, devoluciones, incidencias y atención relacionada con el pedido realizado por el cliente.
Base jurídica: ejecución del contrato de compraventa y cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Atención de consultas
Responder a las preguntas, solicitudes de información o comunicaciones que el usuario nos envíe voluntariamente.
Base jurídica: solicitud del interesado y, cuando corresponda, aplicación de medidas precontractuales.
Avisos solicitados por el usuario
Cuando una persona solicite expresamente ser avisada de la disponibilidad de un producto, utilizaremos su correo electrónico únicamente para realizar ese aviso.
Base jurídica: consentimiento del interesado.
La solicitud de un aviso de disponibilidad no supone la suscripción a comunicaciones comerciales ni autoriza a Albisanval, S.L. a utilizar ese correo electrónico para otras finalidades.
Seguridad y cumplimiento legal
Podrán tratarse determinados datos cuando sea necesario para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos o cumplir obligaciones legales.
Base jurídica: interés legítimo de Albisanval, S.L. en proteger sus sistemas y operaciones y cumplimiento de obligaciones legales.
4. No utilizamos los datos para publicidad
Albisanval, S.L. no utilizará los datos obtenidos mediante pedidos, consultas o avisos de disponibilidad para enviar publicidad, promociones o comunicaciones comerciales no solicitadas.
Tampoco venderá los datos personales de sus clientes o usuarios a terceros.
Si en el futuro se habilitara algún servicio de comunicaciones comerciales, se solicitaría previamente el consentimiento correspondiente.
5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos.
En particular:
- los datos relacionados con pedidos y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y demás legislación aplicable;
- los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante el tiempo imprescindible para atender posibles responsabilidades;
- los correos utilizados para avisos de disponibilidad se conservarán hasta realizar el aviso solicitado, hasta que deje de existir dicha finalidad o hasta que el usuario retire su consentimiento.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios y hayan finalizado los plazos legales aplicables, serán eliminados.
6. A quién pueden comunicarse los datos
Albisanval, S.L. únicamente facilitará datos personales a terceros cuando resulte necesario para prestar el servicio solicitado o exista una obligación legal.
Podrán tener acceso a determinados datos:
- proveedores de alojamiento y servicios tecnológicos;
- proveedores de comercio electrónico;
- proveedores de servicios de pago;
- empresas de transporte y mensajería;
- asesoría fiscal, contable o administrativa;
- administraciones públicas u otras autoridades cuando exista obligación legal.
Estos terceros únicamente recibirán los datos necesarios para prestar el servicio correspondiente.
Cuando actúen como encargados del tratamiento deberán tratar los datos conforme a la normativa de protección de datos y a las instrucciones de Albisanval, S.L.
7. Transferencias internacionales
Cuando alguno de los proveedores utilizados implique una transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se utilizarán las garantías previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente admitidos.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos:
- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- oposición;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad, cuando corresponda;
- retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos puede escribir a:
La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
Si considera que sus datos personales no han sido tratados correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Datos necesarios para prestar el servicio
Cuando determinados datos sean imprescindibles para gestionar una compra, realizar una entrega, emitir una factura o atender una solicitud, será necesario facilitarlos.
Si el usuario no proporciona los datos necesarios, puede no ser posible prestar el servicio solicitado.
10. Cookies
El sitio web utilizará únicamente las cookies necesarias para su funcionamiento sin consentimiento cuando la normativa lo permita.
Cualquier cookie analítica, publicitaria o no necesaria requerirá, cuando corresponda legalmente, el consentimiento previo del usuario.
La información detallada se encuentra disponible en la Política de Cookies.
11. Decisiones automatizadas y perfiles
Albisanval, S.L. no utiliza los datos personales para elaborar perfiles comerciales ni adopta decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario.
12. Seguridad
Albisanval, S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o utilización indebida.
13. Modificaciones
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales o a modificaciones de los servicios ofrecidos.
La versión vigente será la publicada en www.vinsdelmediterrani.es.
